Elégedettségi kérdőív Elégedettségi kérdőív Kérjük, az alábbi listából válassza ki, hogy melyik vérvételi helyünket kereste fel? 1044 Budapest, Megyeri út 53.,synlab Budapest Diagnosztikai Központ Mikrobiológiai Laboratóriuma 1125 Budapest, Diós árok 1-3.,synlab Budapest Szent János Kórház Laboratórium és Magán Vérvételi hely 1066 Budapest, Ó utca 44.,synlab Budapest Ó utcai Magán Laboratórium 1117 Budapest, Október 23. u. 8-10.,synlab Budapest Allee Magán Vérvételi Hely 1024 Budapest, Lövőház u. 7-9.,synlab Budapest Lövőház utcai Magán Vérvételi Hely 1146 Budapest, Hermina út 7.,synlab Budapest Hermina úti Magán Vérvételi Hely 1148 Budapest, Örs vezér tere 24. II. em., Synlab Budapest Sugár Magán Vérvételi Hely 1062 Budapest, Podmaniczky u. 109.,synlab Budapest Podmaniczky utcai Magán Vérvételi Hely 1121 Budapest, Szanatórium u. 19.,synlab Budapest Diagnosztikai Központ Genoid Molekuláris Diagnosztikai Laboratórium és Magán Vérvételi Hely 1097 Budapest, Könyves K. krt.12-14 I.em,synlab Budapest Magán Vérvételi Hely Lurdy Ház 5600 Békéscsaba, Gyulai út 18.,synlab Békéscsabai Magán Vérvételi Hely 4025 Debrecen, Miklós u. 5-13.,synlab Debreceni Mikrobiológiai Laboratórium és Magán Vérvételi Hely 2120 Dunakeszi, Fő út 75-81.,synlab Dunakeszi Laboratórium és Magán Vérvételi Hely 2401 Dunaújváros, Korányi S. u. 4-6.,Synlab Dunaújvárosi Laboratórium és Magánvérvételi Hely 3300 Eger, Balassi Bálint u. 9.,synlab Egri Magán Vérvételi hely 7400 Kaposvár, Németh István fasor 27.,synlab Kaposvári Magán Vérvételi Hely 6000 Kecskemét, Balaton u.19.,synlab Kecskeméti Mikrobiológiai Laboratórium és Magán Vérvételi Hely 6400 Kiskunhalas, Szilády Áron u. 5-7., Synlab Kiskunhalasi Magán Vérvételi Hely 2143 Kistarcsa, Semmelweis tér 1 I.em,synlab Kistarcsai Laboratórium és Magán Vérvételi Hely 2462 Martonvásár, Budai út 20.Marton Klinik Diagnosztikai Központ (synlab partner) 2094 Nagykovácsi, Kolozsvári tér 8.,Nagykovácsi Magán Vérvételi Hely (synlab partner) 4400 Nyíregyháza, Árok u. 41.,synlab Nyíregyházi Magán Vérvételi Hely 7624 Pécs, Szigeti út 41.,Onyx Egészségközpont Pécs (synlab partner) 8000 Székesfehérvár, Mátyás király krt. 13.,synlab Székesfehérvári Mikrobiológiai Laboratórium és Magán Vérvételi Hely 7100 Szekszárd, Szent Gáli u. 2-6.,synlab Szekszárdi Magán Vérvételi Hely 5000 Szolnok, Ady E. u. 35-37.,synlab Szolnoki Laboratóriumi Képviselet és Magán Vérvételi Hely 9700 Szombathely, Sugár út 9.,synlab Szombathelyi Mikrobiológiai Laboratórium és Magán Vérvételi Hely 2800 Tatabánya, Dózsakert u. 51.,synlab Tatabányai Magán Vérvételi Hely 8200 Veszprém, Ádám u. 1.,Fourmed Eü.Szolgáltató Kft. Veszprém (synlab partner) 8900 Zalaegerszeg, Göcseji út 7.,synlab Zalaegerszegi Magán Vérvételi Hely 9024 Győr Jósika u. 11., Synlab Győri Magán Vérvételi Hely Honnan értesült cégünk magánvérvételi/magánlaboratóriumi szolgáltatásáról? a synlab honlapjairól (synlab.hu, laboratoriumkft.hu, genoid.hu) közösségi hálóról (Facebook, Google+ stb.) elektronikus hírlevélből orvostól nyomtatott tájékoztatóból, szóróanyagból újsághirdetésből ismerősöktől, barátoktól A tájékozódás során mi volt az, ami Önnek a legmeggyőzőbb volt, ami alapján eldöntötte, hogy a magánlaboratóriumi szolgáltatásra bennünket választ? (Több választ is bejelölhet.) az, hogy a synlab hálózata kiterjedt, számos vérvételi helyet és laboratóriumot üzemeltet a honlapok színvonalas szakmai tartalma a hozzám eljuttatott információs anyagok (hírlevél, szóróanyag) szakmai tartalma ajánlás alapján (ismerős, barát, rokon) orvosom pozitív tapasztalata, ajánlása a kedvező szolgáltatási árak az akciós ajánlatok egyéb Kérjük, jelölje be, hogy kinek a tanácsa alapján végeztette el a kiválasztott vizsgálatokat? orvosom javasolta a vizsgálatokat nem orvos által javasolt, hanem az engem érdeklő vizsgálatokat végeztettem mindkettő Több vérvételi helyünk esetében lehetőség van időpontfoglalásra. Kérjük, adja meg, hogy az Ön által kiválasztott vérvételi hely esetében élt-e ezzel a lehetőséggel, vagy időpontfoglalás nélkül érkezett? Foglalt időpontra jöttem Nyitvatartási idő alatt érkeztem, időpontfoglalás nélkül Kérjük, adja meg, hogy milyennek tartja az Ön által felkeresett vérvételi hely megközelíthetőségét tömegközlekedéssel vagy autóval? Könnyen megközelíthetőnek tartom Nehezen megközelíthetőnek tartom Mennyire könnyű megtalálni a vérvételi helyet az épületen belül? Könnyen meg lehet találni, egyértelműek a kiírások Nehezen lehet megtalálni, több útmutatás kellene Mennyire volt elégedett a mintavétel előtti várakozás körülményeivel? Nagyon elégedett voltam vele Elégedett voltam vele Kevésbé voltam elégedett vele Nem voltam elégedett vele A laboratóriumba/vérvételi helyre érkezés és a mintavétel között eltelt időt Ön milyennek érzékelte? gyors se nem gyors, se nem lassú lassú Mennyire volt elégedett a betegfelvételnél dolgozó (adminisztrációt végző) munkatársunk hangnemével, előzékenységével, segítőkészségével? Nagyon elégedett voltam vele Elégedett voltam vele Kevésbé voltam elégedett vele Nem voltam elégedett vele Mennyire volt elégedett a mintavételre, leletkiadásra, vizsgálatok elkészülési idejére vonatkozó tájékoztatással? Nagyon elégedett voltam vele Elégedett voltam vele Kevésbé voltam elégedett vele Nem voltam elégedett vele Mennyire volt elégedett a vérvételt végző munkatárs jártasságával, rutinosságával, vérvételi technikájával? Nagyon elégedett voltam vele Elégedett voltam vele Kevésbé voltam elégedett vele Nem voltam elégedett vele Mennyire volt elégedett a vérvételt végző munkatárs hozzáállásával, hangnemével, segítőkészségével, tájékoztatásával? Nagyon elégedett voltam vele Elégedett voltam vele Kevésbé voltam elégedett vele Nem voltam elégedett vele Hogyan kapta meg a vizsgálati eredményeket? E-mailen Postai úton E-mailben és postai úton Személyesen mentem érte Mennyire találta érthetőnek, áttekinthetőnek a lelet formátumát, eredményét? jól áttekinthető, könnyen értelmezhető nehezen értelmezhető, több információt kellene tartalmaznia a leletnek Mennyire volt elégedett a lelet visszajuttatás rendelkezésre álló módjával? Elégedett voltam vele Nem voltam elégedett vele Mennyire volt elégedett a mintavétel és a lelet kézhezvétele között eltelt idővel? Nagyon elégedett voltam vele Elégedett voltam vele Kevésbé voltam elégedett vele Nem voltam elégedett vele Tapasztalatai alapján szívesen igénybe venné szolgáltatásunkat a jövőben is, illetve ajánlaná azt másoknak? Igen Nem Van-e olyan terület szolgáltatásunkban, amelyen javítani kellene? Van-e arra nézve javaslata, hogy milyen területen bővítsük szolgáltatási palettánkat, amelyet a jövőben Ön is szívesen igénybe venne? Először kereste fel vérvételi helyünket, vagy visszatérő ügyfelünk Ön? először vettem igénybe szolgáltatásukat visszatérő ügyfél vagyok, többször voltam itt Neme nő férfi Születési év Lakhely Főváros Megyeszékhely Város Község Foglalkoztatottság aktív dolgozó GYES/GYED nyugdíjas tanuló Jövedelmi helyzete Ön szerint? átlag alatt átlagos átlag felett